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注文完了

注文完了後に当社よりご案内メールが届きます

※注文完了後、ogawa-s3@ae.auone-net.jpより自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性もございますので、お手数ですが、当社からのメールが迷惑メールに分類されていないか一度ご確認の上、「お問い合せフォーム」よりご連絡くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

銀行振込

【振込先等について】 

  • ご注文受付後24時間以内に注文確認メール(お支払いに関するメール)をお送りしますので、ご確認ください。なおショップが金額を変更した場合など、お客様のご注文時と当社からのお支払いに関する案内メール送信時で金額の異なる場合がございます。お支払いに関する案内メールの記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

  • ご注文後14日以内にご入金ください。なお、お支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

  • 振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

配送について

配送地域

日本全国(海外発送は行っていません。)

配送業者

佐川急便

送料

無料。但し沖縄・離島への配送は別途料金が発生する場合があります。

商品のお届け時期

ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

配達方法

資源削減の一環として過剰包装を避け、組立前のコンパクトな状態の商品を最小限の梱包でお届けします。宅配BOX配達を希望される場合はご注文時にご記入ください。

返品(返金・交換)について

返品(返金)対応

  • 商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品(返金)には応じません。

  • 商品不具合の場合:未使用で商品到着後7営業日以内に電話・FAXまたはメールでご連絡いただいたもののみ、原則商品代金全額返金対応いたします。※確認・品質向上のため写真の撮影をお願いします。

交換対応

  • 商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には交換には応じません。

  • 商品不具合の場合:未使用で商品到着後7営業日以内に電話・FAXまたはメールでご連絡いただいたもののみ、原則商品交換対応いたします。※確認・品質向上のため写真の撮影をお願いします。
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金対応になります。

費用負担

  • 商品不具合の場合:返品送料・再送料金とも当社負担

連絡先

返送先

  • ​TEL:0946-23-0331 FAX:0946-24-9090 eメールアドレス:ogawa-s3@ae.auone-net.jp

  • 〒838-0056 福岡県朝倉市中原299-4 有限会社小川紙工

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